FAQ

Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål omkring vores tjeneste. Uanset om det drejer sig om at tilpasse dine prøver, forstå indstillingerne, eller optimere din læringsoplevelse, er vores FAQ designet til at give dig den nødvendige vejledning.

Vi stræber efter at gøre din forberedelse til teoriprøven så enkel og effektiv som muligt. Gennemse vores FAQ for at finde præcise og informative svar på alle dine spørgsmål om brugen af vores online service. Ønsker dig held og lykke med din køreuddannelse, og lad os hjælpe dig med at træne til succes!

Hvis du har mistet eller glemt dit adgangskode, kan du bruge funktionen “Glemt adgangskode” i boksen der åbnes ved “Log ind“. Indtast din e-mail og systemet sender automatisk en e-mail med link til nulstilling af adgangskoden. Hvis du ikke modtager en e-mail i din inbox, skal du tjekke om mailen er i din spam-folder.

Teoriprøverne åbner i et nyt browser-vindue uden værktøjs- og statusbar, for at sikre mest mulig plads til prøverne. Hvis vinduet ikke åbnes kan det skyldtes indstillinger i browseren omkring popup-vinduer eller en Popup-blokker. Fx. AdBlock.

Se også afsnittet: “Sådan tillader du popop-vinduer“.

Skulle situationen være at du ikke kan få popup-vinduer til at fungere, kan du åbne prøverne direkte via links herunder, som åbner et normalt browservindue:
 
Gratis Prøve 
Prøve 1
Prøve 2
Prøve 3
Prøve 4
Prøve 5
Prøve 6
Prøve 7
Prøve 8
Prøve 9
Prøve 10

Nb. Vi anbefaler at du bruger Google Chrome som browser.

Tjek om du er tilkoblet internettet, og din forbindelse er stabil. Vores prøver er udviklet med billedmateriale i meget høj kvalitet, for at give brugerne den bedst mulige oplevelse gennem prøve-forløbet. Det betyder samtidigt at loadtiden forlænges, da hele prøven loades, inden prøven kan startes.

Nb. Vi anbefaler at du bruger Google Chrome som browser.

Teoriprøverne åbner i et popop-vindue. Har du problemer med at se popop-vinduer, skal du tillade dem i din browser.  Se vejledning herunder:

Chrome

  1. Åbn Chrome
  2. Vælg menuen med de 3 prikker øverst til højre i browseren
  3. Vælg Indstillinger
  4. Vælg Sikkerhed og privatliv
  5. Vælg Indstillinger for websites
  6. Vælg Popop-vinduer og omdirigeringer
  7. Klik på Tilføj under Tillad
  8. Skriv www.teoritid.dk i feltet Website
  9. Vælg Tilføj

Edge

  1. Åbn Edge
  2. Vælg menuen med de 3 prikker øverst til højre i browseren
  3. Vælg Indstillinger
  4. Vælg Cookies og webstedstilladelser
  5. Vælg Popop-vinduer og omdirigeringer
  6. Vælg Tilføj under Tillad
  7. Skriv www.teoritid.dk i feltet
  8. Vælg Tilføj

Firefox

  1. Åbn Firefox
  2. Vælg menuen med de 3 vandrette streger øverst til højre i browseren
  3. Vælg Indstillinger
  4. Vælg Privatliv & sikkerhed
  5. Vælg Undtagelser ud for Bloker popop-vinduer under Tilladelser  
  6. Skriv www.teoritid.dk i feltet Adresse på websted
  7. Vælg Tillad
  8. Vælg Gem ændringer og luk vinduet

Safari

  1. Åbn Safari
  2. Skriv teoritid.dk i adressefeltet
  3. Klik på fanen Safari
  4. Vælg Indstillinger… -> Websteder
  5. Vælg Ekstra vinduer
  6. Vælg Tillad ud for teoritid.dk
  7. Luk vinduet

Virker det stadig ikke?

Hvis du fortsat oplever problemer, kan det nogle gange hjælpe at lukke browseren ned og starte den op igen. Tjek også om du bruger en Popup-blocker, som forhindrer vinduet i at åbne.

Lyden starter automatisk når prøverne går i gang. Tjek om du har skruet op for lyden på din computer. Nb. Vi anbefaler at du bruger Google Chrome som browser.

Når en Teoriprøve er loadet kommer der et vindue med indstillinger for prøven. I toppen er der en knap der hedder “Klik her for samme indstillinger som Færdselsstyrelsens prøver“. Ved klik på denne konfigureres prøven automatisk så den matcher Færdselsstyrelsens indstillinger.

Du kan også åbne vinduet for indstillinger under prøven ved at klikke på tandhjulet øverst i højre side.

Se også denne YouTube-video med forklaring til indstillingerne.

Prøverne fungerer bedst på en desktop-skærm med en opløsning på 1920×1080 pixels. Du har mulighed for at tilpasse elementerne ved at klikke på “Tandhjulet” og vælge “Fast” ud for feltet “Vælg layout”.

Se denne YouTube-video med forklaring til indstillinger.

Nb. Vi anbefaler at du bruger Google Chrome som browser.

Hvis du oplever tekniske fejl på siden kan du prøve at genstarte din computer og/eller browser. Det kan nogle gange afhjælpe tekniske problemer hvis du sletter din cache (Mappe med midlertidige Internetfiler)

Nb. Vi anbefaler at du bruger Google Chrome som browser.

I følge købeloven er der desværre ikke fortrydelsesret på digitale produkter der tages i brug.
Men lever produktet ikke op til din forventning, så kontakt os venligst, og vi finder en løsning. Se mere under “Vilkår og handelsbetingelser“.

Tagged